プライバシーポリシー

01事業者情報

02取得する情報

当社は、以下の場面において個人情報を取得します。

(1) お問い合わせ・お申し込みフォーム

本サイトのお問い合わせフォーム、ヒアリングシート、各種申込フォームにご入力いただいた次の情報を取得します。

• 氏名、社名・所属、役職・部署
• 電話番号、メールアドレス
• ご相談内容、現在の課題、ご希望のサービス・プラン
• 参考URL、当社を知ったきっかけ、ご返答方法のご希望
• フォームからアップロードいただいた添付ファイル（資料・画像等）

(2) 制作・コンサルティング業務を通じて取得する情報

ご契約後の制作業務において、次の情報をお預かりする場合があります。

• ご担当者・従業員の方の氏名、連絡先、経歴、インタビュー内容
• 撮影した写真・映像に記録された人物の容貌、音声
• お客様からご提供いただいた原稿、名簿、素材データに含まれる個人情報

(3) 本サイトのご利用に伴い自動的に取得される情報

• IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、OS、リファラ（参照元）
• 閲覧されたページ、閲覧日時等のアクセスログ

(4) AIチャット（TAKU CHAT）にご入力いただいた内容

本サイトに設置しているAIチャットにご入力いただいた質問文および会話の内容を取得します。詳細は第6項をご確認ください。

03利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

1. お問い合わせ・ご相談・お見積りへの回答およびご連絡のため
2. WEB制作、映像制作、写真撮影、広報支援等の業務の遂行および納品のため
3. ご契約の締結、請求・入金管理等の事務手続きのため
4. 制作物（ウェブサイト、動画、写真、印刷物等）の企画・制作および公開のため
5. お客様の同意を得たうえでの実績紹介・事例掲載のため
6. サービスに関するご案内、セミナー・イベントのご案内をお送りするため
7. 本サイトの利用状況の把握、サービス品質の維持・改善のため
8. 法令に基づく対応、トラブル・不正利用への対応のため

取得した個人情報を上記の目的以外で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。

04第三者への提供

当社は、お預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供・開示することはありません。ただし、次の場合を除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関または地方公共団体等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合
4. 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務の一部を外部に委託する場合（第5項）

05外部サービスの利用・業務委託

当社は、本サイトの運営およびお問い合わせ対応にあたり、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスの提供者に対し、当社は必要かつ適切な監督を行います。

上記のサービスはいずれも日本国外に所在する事業者により提供されており、個人情報が外国において取り扱われる場合があります。各事業者における個人情報の取り扱いについては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

また、制作業務の一部（印刷、システム開発、翻訳等）を外部の協力会社に委託する場合があります。この場合、委託先との間で秘密保持に関する契約を締結し、適切に管理します。

06AIチャットの取り扱い

本サイトに設置しているAIチャット（TAKU CHAT）は、当社のサービス内容に関するご質問に自動で回答するものです。ご入力いただいた内容は、回答を生成するためにGoogle LLCが提供する生成AI（Gemini API）へ送信されます。

回答は自動生成されるものであり、内容の正確性・完全性を保証するものではありません。正式なご相談・お見積りについては、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

07Cookie・アクセスログ

本サイトでは、サイトの表示設定の保持や利用状況の把握のためにCookie（クッキー）を使用する場合があります。Cookieは、ブラウザを通じてお客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルであり、これ単体で特定の個人を識別できるものではありません。

Cookieの利用を望まれない場合は、お使いのブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否または削除することができます。ただし、その場合、本サイトの一部の機能が正しく動作しないことがあります。

また、本サイトのホスティングサービスにおいて、IPアドレスやアクセス日時等のアクセスログが自動的に記録されます。これらはサイトの安定運用および利用状況の把握のために使用し、個人を特定する目的では利用しません。

08撮影・制作物における肖像等の取り扱い

当社は、写真撮影・映像制作の業務において、お客様の従業員の方等を撮影する場合があります。撮影した写真・映像は、あらかじめお客様と合意した用途（採用サイト、会社紹介動画、SNS等）の範囲内で使用します。

制作した成果物を当社の実績・事例として本サイトやSNS等に掲載する場合は、事前にお客様の同意を得たうえで行います。掲載後であっても、お客様からのお申し出により、掲載の停止・削除に速やかに対応します。

09安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う担当者および取扱範囲の限定
• アクセス権限の設定およびパスワード・二段階認証による管理
• 通信の暗号化（SSL/TLS）の実施
• 取り扱う機器へのセキュリティ対策の実施
• 委託先に対する秘密保持契約の締結および監督

10保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。利用目的を達成し、法令上の保存義務がなくなった個人情報については、遅滞なく消去または廃棄します。

なお、契約書・請求書等の取引関係書類については、法令に定める期間保存します。

11開示・訂正・削除等のご請求

ご本人またはその代理人からの、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求については、第12項のお問い合わせ窓口にて承ります。

ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令により開示等に応じられない場合には、その旨と理由をご説明します。

12お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

13本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本サイト上でお知らせします。